【汽车人】苏文武:以超出等待的细节打造林肯
ʱ䣺 2021-01-02

能够说,“三个保持”彻底转变了林肯。从细节上看,这是换位思考的另种表白:厂商的决议、经销商的实际,都要从用户的角度动身;从宏观上看,用户需要真正成为驱动产品的引擎、驱动服务的枢纽,无论品牌、产品仍是服务,都要做到以用户为中心。

在中国汽车市场,林肯是“迟到者”,眼前是已经排排坐分果果的充足竞争格式;在“启动国产=量价双降”的魔咒面前,金光六合网,林肯是“挑衅者”,奋力向上才干攻破僵局破茧成蝶。

毛京波先厘清“品牌为道,营销为术”的关联,再提出“坚持美式奢华、坚持林肯之道、坚持价值营销”,不仅解决了林肯品牌的差别化竞争问题,更让“晋升用户体验”不再是句口号——奇特赫然的品牌定位、超越期待的服务体验、打破壁垒的营销策略,推进林肯乘上“发展的快车”。

产品力与营销力,是林肯可能做到青出于蓝的基本因素。两款国产新车、“入门即豪华”的配置设定,让用户可以一步到位地领有豪华品牌、享受豪华配置,极大地丰盛了产品与品牌的价值体验;长期发展的角色设定,让林肯跟经销商达成了踏实做事“不赚快钱”、苦练内功厚积薄发的共鸣,才有了国产第一年就站稳脚跟的开局,才有了销量大幅拉升而价钱坚持稳固的成绩,90后眼中的10大古装美男,你最喜欢谁?我最喜欢古校长,才有了全行业热议的“林肯景象”。

外人看林肯,说豪华车市场强劲复苏,林肯搭上了“发展的快车”;林肯人说本人,“分耕耘,分播种”,点滴成就得来不易。

遍布全国的林肯经销商是“三个坚持”得到全面贯彻、是林肯品牌在华站稳脚跟的要害。经由连续两年的市场低迷,经销商投资人深信“品牌的力气”,而不是“以价换量”;经销店输出“美妙的生涯方法”、营造“有温度的服务”、供给超出用户等待的休会……今天,林肯的用户进店不再是由于修车、洗车,也不是为了投保、装潢,而是“回家看看”。